瑞孚集团 《教练式辅导——带教导师赋能技能提升训练》
圆满开展
2026 年 9 月 5 日,由博德赋能承办的瑞孚集团《教练式辅导——带教导师赋能技能提升训练》在宁波圆满开展。课程特邀实战管理专家吴老师主讲,面向集团带教导师群体,沿「心智模式—辅导能力—绩效辅导」三层递进展开。
一、心智:从「教导」到「教练」的角色切换
课程从底层心智切入,以 ICF(国际教练联合会)教练理念为基底,厘清「教导」与「教练」的分野。教导侧重给出答案,教练侧重引发思考——两者作用位置、权力关系、对话结构都不同。教练型导师需要守住「三不要三要」:不要塞答案、不要替徒弟做决定、不要预设结论;要多问开放式问题、要激发自主思考、要陪徒弟走出他自己的路。
一个简明的方程式贯穿全程:「绩效 = 潜能 − 干扰」。导师的工作不是替徒弟搬运潜能,而是帮徒弟清理干扰——拨开情绪卡点、理顺思路卡壳、把模糊目标拆成可执行的下一步。
二、能力:聆听、提问、反馈三项核心修炼
围绕「深度聆听—有力发问—有效反馈」三项核心修炼,课程一层一层打磨:
- 深度聆听——以「专注 / 自动 / 全息」三层划分,区分事实与评价,跳出"听见就是听懂"的误区。
- 有力发问——开放型、如何式、未来导向型三类问题轮换使用,把徒弟的思路打开、把责任放回徒弟身上。
- 有效反馈——BIA(Behavior-Impact-Action)积极反馈 + BID(Behavior-Impact-Development)发展反馈,让回应有温度、有方向。
课间同步引入「平衡轮」工具,让徒弟看见八个维度的全貌,自主锁定下一阶段的改进优先项——而不是导师替他决定。
三、绩效:GROW 教练流程串起带教全链路
教练的发问最终要落到绩效改善。课程以 GROW 教练流程(G-Goal 目标 / R-Reality 现状 / O-Option 方案 / W-Will 行动)串起带教全链路:
- 用 SMART 框架确定辅导目标,让"目标清晰"不是口号。
- 把现状差距讲透——不是堆数据,而是把事实、情绪、影响三层讲清。
- 引导方案推进与风险控制,把可执行的最小动作锁定到下周。
- 以行动承诺与跟进约定收口,避免"聊完即结束"。
课堂同步交付两样实用工具:《带教辅导沟通检核表》 与 《带教辅导阶段沟通表》,让方法从课堂落到日常。
四、现场演练:把方法用在真实带教场景
课堂的核心不是听讲,而是演练。学员两两组合,一个扮演"徒弟",一个扮演"教练",把刚学到的问题和反馈结构用到一段真实的带教对话里——对话做完,全组互评,再由讲师现场点评。
有学员坦言:「少给建议、多问问题,徒弟反而成长得更快。」——这种从"导师输出"到"徒弟自驱"的角色切换,正是课程想留下的方法资产。
五、客户反馈:工具话术拿来即用
瑞孚集团相关负责人表示:「博德赋能紧扣导师带教的实际痛点,既有国际接轨的教练理念,又有一整套拿来即用的工具话术,对激活内部带教机制、加速新人成长帮助显著。期待后续持续深化合作。」