杭州水务供水公司 2026 年供水大讲堂第一期
《AI 提高办公效率培训》圆满落幕
2026 年 9 月 3 日，杭州水务供水公司 2026 年供水大讲堂第一期《AI 提高办公效率培训》正式开讲。本次培训由博德赋能承办，依托分公司「青苗计划」培养体系精心设计，特邀 AI 赋能办公应用专家吴老师担纲主讲，从最基础的提示词工程切入，层层递进覆盖 AI 写作、语音转写、智能搜索、数据分析、演示制作直至智能体应用的全链路办公场景。
杭州水务供水公司 2026 年供水大讲堂第一期《AI 提高办公效率培训》开讲现场
一、为什么要办这堂课
为进一步增强员工运用常用办公软件与 AI 工具的能力，帮助员工在日常运营、汇报、管理等场景中切实提升工作效率，分公司在 9 月 3 日组织了这次培训。课程依托「青苗计划」培养体系精心设计，理论与实践深度结合，让每位学员都「学得会、用得上、带得走」。
吴老师从「为什么我给你用的东西」切入课程
二、提示词：先打好和 AI 说话的基本功
课程伊始，吴老师以「快速掌握提示词技巧的 6 条最佳实践」为切入点，帮助学员快速建立与 AI 高效对话的基本功。这一步看似基础，却是后续所有场景能否「一次说清需求」的关键。
第 1 条从简单指令起步
避免一次性堆叠复杂需求，先给最小可行指令，再迭代。
第 2 条适时添加约束条件与边界
明确告诉 AI「能做什么、不能做什么」，降低无效输出。
第 3 条清晰具体且结构化
使用列表、分点、关键词标记，让 AI 准确抓住重点。
第 4 条善用示例说明预期输出格式
给一两个示范答案，让 AI 直接对齐你要的格式与风格。
第 5 条持续沉淀个人提示词库
把好用的提示词归档，岗位复用，越用越顺。
第 6 条会识别 AI「答非所问」并反问
遇到跑题不要全盘重写，追问「哪里不准确 / 你怎么理解」再调整。
三、写、听、查：覆盖办公全链路的工具矩阵
在 AI 写作与文案环节，吴老师系统梳理了「场景、长度、文风、格式」四个工具选择出发点，围绕公文写作、新媒体创作、长文撰写等不同需求，介绍了九歌、讯飞文书、讯飞绘文、新华妙笔、百度橙篇等一批适配政务与企业语境的国产 AI 写作平台。
语音转写、信息检索、原创作风把关这三个常被忽略的环节同样重要：飞书秒记、钉钉闪记、讯飞听见把会议纪要与录音资料整理的成本压下来；秘塔搜索、纳米搜索、Perplexity 让员工在海量资料中精准定位所需内容；朱雀等 AI 检测工具则为公文材料的原创性把关提供了新手段。
四、数据分析：提问即得结论
数据分析是本次课程的重头戏。吴老师现场演示了酷表、小浣熊、WPS AI、扣子空间、天工等主流 AI 数据分析工具的操作方法，并总结出四条实用技巧：数据必须有唯一字段名、确认 AI 读取了全部字段、阅读语法约定、夯实 Excel 基本功，帮助学员在供水业务报表处理中实现「提问即得结论」。
五、岗位工具地图与智能体前沿
课程还针对不同岗位给出了专项工具地图：财务岗位可借助多维表格、PowerQuery、PowerBI、影刀 RPA 等工具实现报表自动化；人力资源岗位可运用智能招聘平台提升选才效率；行业研究岗位则可通过专业研究工具快速完成深度调研。
在课程前沿部分，吴老师前瞻性地分享了 Skills 技能生态与数字员工的发展图景，对钉钉悟空、WorkBuddy、扣子、千问办公等主流智能体平台的体系架构、多 Agent 协作模式与核心能力进行了系统对比，为学员描绘了「数字员工替你打工」的未来办公图景。
吴老师现场答疑，针对共性问题集中演示讲评
六、实操演练：学得会、用得上、带得走
在实操演练环节，学员们跟随讲师的演示节奏现场上手操作，从编写第一条结构化提示词，到调用 AI 写作平台生成公文初稿，再到上传表格用 AI 数据分析工具「一句话出结论」，逐一完成全流程实战练习。演练过程中，学员们结合各自岗位的实际业务场景反复尝试、互相交流，吴老师现场巡回指导、即时答疑，确保每位学员学得会、用得上、带得走。
本次课程中推荐的工具清单和使用技巧「拿来即用」，特别是提示词六条实践建议与 AI 数据分析四条技巧，为日常公文撰写、报表处理等工作提供了清晰的落地路径；智能体与数字员工的前沿分享，更让大家对企业 AI 化的未来充满期待。
